Emilio Z. aus Berlin schrieb am Juli 25, 2019:
Sehr geehrte Frau Gauer-Müller,
Nach nun bereits mehr als vier Wochen nach dem Eingriff möchte ich Ihnen einfach für den reibungslosen Ablauf und die erfolgreiche Op danken.
Besonders loben möchte ich Fatima, da sie stets mit Rat und Tat bei Seite stand und mich professionell, aber trotzdem einfühlsam, auf den Eingriff vorbereitet hat.
Die Klinik war mega modern, das Personal zuvorkommend und hat meiner Meinung nach sogar westeuropäische Standards übertroffen.
Ich war bereits der Dritte in meinem Bekanntenkreis, der ausgehend von Empfehlungen und Mundpropaganda Ihren Service in Anspruch genommen hat und ich werde sie definitiv stets weiterempfehlen!
Beste Grüße und alles Gute für Sie!
Emilio Z.
Antwort von: Astrid Gauer-Müller
Einen schönen guten Morgen,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen.
Schön, das Sie sich für uns entschieden haben und zufrieden sind. 💐
Liebes Team der Ersten Wahl,
ich war im März zur Lasik in Istanbul. Es hat alles bestens funktioniert, vorab alle Informationen erhalten, dann wurde alles gebucht und man wird vom Flughafen abgeholt, zur Klinik oder zum Hotel gebracht, Voruntersuchung top, OP einwandfrei geklappt auch ohne K.O.-Tablette, da Fatma mir alles einwandfrei erklärt hat und mir vor und während der OP Händchen gehalten hat, ging es auch prima ohne. OP dauert bei beiden Augen ca. 20 Min., danach brachte mich Fatma ins Hotel und wäre 24 Stunden erreichbar gewesen, was aber gar nicht notwendig war, da die Augen die ersten vier Stunden nur ein wenig gedrückt haben, kein Brennen und keine Schmerzen.
Am nächsten Tag Nachuntersuchung, auf beiden Augen 0/0, absolut Top. Fatma war auch sehr behilflich bei der Sightseeing-Tour durch Istanbul, vielen Dank Fatma, für die tolle Betreuung 🙂
Also ich habe Euch bereits schon mehrmals weiterempfohlen und ich würde es wieder machen lassen. Keine Angst, ist wirklich so, wie beschrieben, absolut Top 🙂 Dann allseits gute Sicht…..
Viele Grüße
Monika H.
Mandy Baumann aus Tuttlingen schrieb am Juli 14, 2019:
Liebe Frau Gauer-Müller,
vielen vielen Dank erst mal! Beim informieren sowie beim Buchen haben Sie innerhalb weniger Minuten zurückgeschrieben und auf alle Fragen geantwortet. Die Planung sowie die Organisation vor Ort war ein Traum. Alles lief reibungslos ab und man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt! Meine Ansprechpartner haben 1A deutsch gesprochen und haben mich während der Behandlung nicht einmal allein gelassen. Vielen Dank an dieser Stelle an Fatma. Super sympathische und kompetente Frau! Sogar meine Hand wurde zur Beruhigung gehalten. Wenige Minuten nach der OP, wenn nicht sogar direkt danach konnte ich schon deutlich besser sehen. Jetzt habe ich über 100% Sehkraft. Ich würde es jeder Zeit wieder machen und kann es wirklich nur jedem empfehlen! Vielen lieben Dank!
Antwort von: Astrid Gauer-Müller
Hallo,
das freut mich sehr, das ich helfen konnte und das Lob gebe ich gern an das Team weiter:-) Viel Spass mit der neuen Sicht.
Nitsch Berthold aus 76437 Rastatt schrieb am Juli 11, 2019:
Liebe Frau Astrid Gauer-Müller,
Bis jetzt haben sie uns nicht zu viel versprochen und dafür recht herzlichen Dank.
Ich habe mich sehr kurzfristig auf diesen Eingriff eingelassen, nicht ohne Vorbehalt, aber bis dato bereue ich nichts; im Gegenteil, ich war sehr positiv überrascht.
Ich bin nach Istanbul gefahren um mir alles anzusehen und dann intuitiv zu entscheiden.
Der Service, die Betreuung und das informative Arztgespräch,—- mit einer sehr angenehmen Übersetzer- und Betreuerin, die sich unglaublich viel Mühe gibt — Liebe Grüße an Fatma —— sowie der Sauberkeit, Ruhe und perfekten Organisation haben mich zum Eingriff bewegt.
Es wurde nichts beschönigt, im Gegenteil, es wurde mir genau erklärt, was mich erwartet und genau so ist es bis dato eingetroffen und dafür nochmals herzlichen Dank.
Ich kann nur allen raten, genau zuzuhören und sich auf einen Dialog mit allen Beteiligten einzulassen.
Ich werde jetzt die nächsten Wochen abwarten und mich auf jeden Fall nochmals mit einem Erfahrungsbericht melden.
Bis jetzt kann ich nur Jedem mit gutem Gewissen zu dieser Entscheidung raten.
Liebe Grüße Berthold
Antwort von: Astrid Gauer-Müller
Hallo Berthold,
vielen Dank für Ihr Feedback:-). Schön, das Sie sich wohlgefühlt haben und Sie zufrieden sind. Halten Sie uns auf dem Laufenden.
Viele Grüße, Astrid Gauer-Müller
Grace aus Zürich schrieb am Juli 5, 2019:
Liebe Frau Astrid Gauer-Müller
Ich danke Ihnen auf diesen Weg ganz herzlich für die tolle Organisation meines Aufenthaltes. Ich wurde am 28.06.2019 operiert. Es hat alles reibungslos funktioniert der Flug, die Transfers vom Flughafen zum sehr guten Hotel und wieder zurück - und dies kurzfristig ca. 10 Tage vor der Augenoperation. Ich bin einfach nur glücklich, dass ich diesen Schritt gewagt habe.
Fatma hat sich wunderbar um mich gekümmert und für mich die Testresultate auf Deutsch übersetzt sowie meine vielen Fragen beantwortet. Die Augenärztin und ihr Team haben mir das Vertrauen gegeben dass ich in guten Händen bin - die Multifokallinsen wurden bei mir nicht empfohlen sondern die Original i-Lasik was mich nur darin bestätigt hat, dass nicht einfach „etwas gemacht“ wird sondern nur das in Frage kommende ohne Risiko. Absolut Professionell, vielen Dank! Bin überglücklich, wandle nicht mehr „diffus“ durch die Gegend ohne Sehhilfe.
Herzliche Grüsse aus Zürich. Vielen Dank an das ganze Team.
Grace
Antwort von: Astrid Gauer-Müller
Hallo,
vielen Dank für das schöne Feedback 🙂
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und schön, das Sie bei uns waren.
